坐高铁能吃什么？啤酒、饮料、矿泉水？瓜子、花生、八宝粥？拿着大包小包、饿着肚子的你，会不会因为没有吃到可口的食物而感到心情低落？

现在高铁上的生活有了新玩法。从7月17日起，坐高铁可以订外卖啦！

根据中国铁路总公司的安排，从17日起，铁路部门在各省会及计划单列市所在地的27个主要高铁客运站，将推出动车组列车互联网订餐服务。通俗解释就是，旅客不仅可以订高铁盒饭还可以订购社会品牌餐食，也就是乘坐高铁动车的乘客可以在列车上吃上例如某某汉堡、某某盖浇饭。

这标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。

由于列车提供的餐饮大多数是盒饭模式，再加上价格高、口味单一等，这些年来，乘客对铁路提供的盒饭质量和服务一直颇有微词。

此次，中国铁路总公司向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台，以满足乘客个性化的餐饮需求，凸显了铁路方面为广大旅客提供更好服务的诚意。据新华社

■可订餐站点

目前有27个站分别提供订餐，分别为：长春站、长春西站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站。

重庆北站可预订 肯德基德克士印象川之味

本报讯 （记者 杜海）昨日，铁路部门透露，乘坐重庆北发出的G、D字头的动车组列车可预订肯德基、德克士、印象川之味3个社会品牌餐饮提供的餐食，需要注意的是每天下午5点是订餐截止时间。

德克士提供：脆皮炸鸡套餐、南洋鸡肉卷套餐，价格分别是39元、44元。

肯德基则提供5种套餐，价格在42.5-96元之间。

印象川之味提供回锅肉、辣子鸡等5种套饭，价格在32-45元之间，

“车次自营套餐”里面，有养生银耳薏仁粥，售价为5元，有全素套餐，还有竹笋牛腩、鱼香鳕鱼等套餐，售价最贵的是酱椒排骨套餐，售价为48元。

订餐&支付攻略

通过12306网、手机APP订票成功后，会弹出“是否订餐”页面，用户可选择。另外，通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网、手机APP订餐，只需在订餐时录入车票信息和联系人信息即可。

此外，支付也是很便捷的，就使用我们日常支付所用的银联卡、支付宝、微信就可以了。旅客订餐成功后，铁路车站服人员会务把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

Q1：外卖能供应早餐吗？

按照目前的计划，餐食的供应是在上午10点到晚上8点，不过，早餐供应的企业正在审核，马上就会上线。

Q2：餐饮都有哪些种类呢？

目前，供餐商家一共五家：有提供馅饼、炒菜、粥等中式快餐的速必得，有提供面条和米饭套餐的李先生，还有提供西式快餐的肯德基、华莱士，还有原来在列车上提供餐饮服务的青岛高铁餐饮管理公司，这家提供的是高铁盒饭。一共有22种套餐可供选择。

Q3：价格是什么样的呢？

食品价格跟店里一样，但需要另加配送费8元，这是铁路总公司定的，另外还有餐盒费一到两元，这是商家订的。

Q4：需要什么时候下单？

乘客需在火车抵达供餐火车站前至少两个小时下单。

比如，有乘客从济南西站到北京南站，那么如果想上车就有饭吃就需要在济南西站开车前两小时下单，如果错过，那就需要预订天津站的供餐了，前提还是得提前两个小时。

Q5：外卖是如何交到旅客手里的呢？

商家接到订单后，会在上餐站列车开行前15分钟完成制作，并送到车站的订餐配送中心，车站配送人员收集餐食完毕后会集中配送到车上，由车上的配送人员把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。餐食配送的整个流程在保温箱中完成，经过了严密的测试，保证配送的餐食温度在最佳食用范围内。

Q6：遇到火车晚点或者取消怎么办？

如果列车在配餐站晚点超过30分钟，车站的配送中心会根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人，餐食费也会第一时间返回到旅客手中。

如果列车晚点没有超过30分钟，车站配送中心首先会告知商家晚点信息，由商家询问旅客是否继续订餐。

如果不继续订餐，配送中心会立刻撤单，餐食费也会立刻返还到旅客手中。如果继续订餐，配送中心会相应推迟制作和配送的时间，保障旅客在开车的第一时间享用到餐食。

Q7：具体来说，应该怎么操作订餐呢？

打开12306 APP，可以看到“订餐服务”已经上线。

以上海虹桥站为例，进入后可以看到永和大王、肯德基、真功夫等连锁快餐已经进驻，并将于近期提供服务。据新华社客户端

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