阿里巴巴、亚马逊、京东、苏宁、摩拜、找钢网……来自国内外的知名电商行业代表齐聚5月在中国贵阳召开的2017中国电子商务创新发展峰会，围绕“聚合创新要素，赋能实体经济”这一主题，与会嘉宾展开深度交流与探讨，共同为中国电子商务的未来发展之道献计献策。

在5月26日召开的峰会主论坛上，阿里巴巴集团总裁金建杭、亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊，分别给出了两家电商巨头对于“创新”、“赋能实体经济”的策略与思考。

阿里巴巴金建杭：新消费驱动新实体经济

“中国走到今天，很多值得我们反思和思考，我们要重新定义‘新消费’，重新定义‘新商业’，重新定义‘新实体经济’，只有这样，我们才能够建立起我们对解决只有在这片土地上发生的问题的自信，我们才可以很大胆的、自信的解决更好的解决方案。”

阿里巴巴集团总裁金建杭一连用了三个“新”，来表达自己对目前消费环境与实体经济的看法。

他认为，“新消费”有五个特点：

第一，已经进入到一个品质消费的时代。根据阿里零售平台的数据，2016年中高端消费金额达到1.2万亿元。

第二，健康消费增长非常迅速。

第三，智能消费，像智能扫地机器人，近5年增长了30倍。

第四，娱乐消费，娱乐与零售、跨界融合，直播电商崛起。2016年网络直播用户规模达到3.44亿，占网民总数47%。

“刚才，看到摩拜单车，我们有一个共同的看法，中国第五个消费趋势变化是‘绿色消费’。”

（阿里巴巴集团总裁金建杭谈“新消费驱动新实体经济”）

此外，“数据化、在线化所推动的商业、物流以及制造变革，正在重新定义我们的新商业、重新定义我们的新消费，我们看到后续10年互联网与零售物流环节的高度融合，在零售与物流环节率先被重新定义，而未来10年互联网将进入制造环节高度融合的阶段，将会对只做进行重新定义。新定义的物流、技术、制造将重新定义实体经济。”

金建杭说，“我们已经是全世界最大的电子商务国家，也是因为有电子商务的发展，我们成为了全世界最大的互联网金融国家。我们也成为了世界上最大的智能物流国家，同时也是世界上最大的互联网就业国家。”

而这一切都来源于技术、商业创新，还有制度创新。阿里巴巴“希望在未来不仅服务好5亿消费者，更希望服务20亿消费者，希望支撑1亿就业，希望1000万的中小企业不仅仅是创业，而且他们能够盈利。也只有这样，才能让整个经济普惠，更为大众带来更多实在的感受和价值。”

亚马逊中国张文翊：一“进”一“出”构成跨境电商战略“双引擎”

亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊以《全球一体化趋势下的跨境电商》为主题，阐述了亚马逊中国的跨境电子商务战略。

她表示，亚马逊海外购和亚马逊全球开店，共同构成了亚马逊中国跨境战略的双引擎，从进口和出口两个方面不断探索并推进国内跨境电商的发展，帮助国内消费升级和企业出口贸易。

更重要的是，亚马逊全球很多跨境电子商务的新探索与发展都是首先在中国市场进行的。

例如在进口方面，面向中国消费者对全球商品日益增长的需求，2014年“亚马逊海外购”商店正式推出，让中国的消费者在亚马逊中国网站上就可以直接买到亚马逊美国、亚马逊英国和亚马逊日本的数百万商品。这是亚马逊全球第一个本地化的全球商店。

此外，为了解决消费者跨境网购运费高昂的痛点，2016年，亚马逊Prime被引入中国，并为中国消费者量身创新，提供跨境免费配送，这也是亚马逊历史上首个跨境Prime会员服务。亚马逊在中国的这些创新与尝试，也为亚马逊全球的其他国家提供了借鉴。继中国之后，亚马逊在墨西哥、英国、印度都推出了像中国一样的本地化全球商店。可以说，中国正在引领着全球跨境电商的发展。

（亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊阐述跨境电商战略）

在出口方面，亚马逊的全球开店项目，目前已经帮助数万家中国本土企业走出国门，拓展海外业务，同时也响应了政府大力提倡的产业升级宏观策略。

全球开店，是指任何中国企业，生厂商、贸易商、创新型企业，都可以到亚马逊海外的站点去开设在线商店，将自己的产品直接卖给全球的用户。亚马逊在中国还有专门的服务团队，帮助这些企业在亚马逊全球站点上开展海外业务。

关于“赋能实体经济”，张文翊认为，一直以来，中国都是全球制造的基地，大量的中国制造商品出口到全球。亚马逊为这些优秀的中国卖家和生产企业与全球的客户中间搭建起了一个更便捷的桥梁。首先，可以帮助生产型企业直面消费者或者是商业买家，有机会拿到客户对于产品的一手反馈，并根据这些反馈进行产品的创新、业务的调整和优化。其次，直接面向最终用户，也有机会在全球树立起自己的品牌。

张文翊表示，希望未来有更多的中国企业可以通过亚马逊全球开店，实现传统产业的升级、传统代工厂的突破、开展创新，打造全球品牌，实现最大化商业价值。同时也希望借助亚马逊的全球资源与优势、基于客户的需求进行本地创新，为跨境电商在中国的发展，为中国的经济转型和国家宏观战略贡献一份力量。

在“一带一路”国家战略推动以及消费升级的大背景下，相信此次电商巨头们提供的策略与思考，能够帮助从业者拓宽思路，从中找到更多机遇与发展之路。

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