本报讯昨日，贵阳市公安局出入境管理分局局长段丰田、贵阳市公安局出入境管理分局境外人员管理科民警刘俊、“筑民生”项目经理孙大大做客“贵阳市筑民生平台”，就与“筑民生”APP有关的出入境大数据管理，以及群众关心的出入境热点问题，与广大市民进行互动。

　　出入境作为民生关注的热点，贵阳市公安局出入境管理分局在“筑民生”平台上设置了出入境板块的内容。以前市民都是通过电话或者到出入境现场才能咨询服务办理的材料证件，现在通过“筑民生”平台，市民可以查看服务办理的材料和攻略，增加了查询办理证件的方式，为市民办理出入境证件提供了方便。

　　此外，为了更好地开展便民、为民、亲民服务，贵阳市公安局出入境管理分局还推出了出入境块数据便民互联网应用项目——“微预约”，市民可通过微信直接在手机上预约拿号，还可以随时掌握7个办证大厅排队人员的情况，同时，申请人还可以看到办理证件需要的材料、办证时限、照片要求、收费标准等常见问题的回答，进而合理安排办理时间。

　　（石娇 本报记者 谢孟航）

　　热点解答

　　市民：如果要办理护照和港澳通行证需要什么资料？可不可以一起办？

　　段丰田：可以同时办理，但需要本人持二代身份证原件、近期2寸白底照片一张及照片回执单来办理。还有，必须本人亲自办理，不能代办。

　　未满十六周岁的申请人如未办理居民身份证，需提交本人户口簿，由监护人陪同前来办理，同时还要提交监护人的居民身份证和本人的《出生医学证明》或者监护关系的证明。监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，陪同人还需提交陪同人的居民身份证以及监护人的委托书。

　　值得注意的是，国家工作人员、现役军人、人民武装警察申请办理出入境证件，除提交上述规定的相应材料外，还应当提交本人人事主管部门出具的同意办理出入境证件的证明。现役军人、人民武装警察，同时还应当提交军官证、士兵证或者警官证作为本人的身份证明。

　　市民：我在广州上班，户口是贵州的，想办港澳再次签注，平时没有时间回来，怎么办？

　　段丰田：港澳再次签注是可以代办的，可以通过邮寄方式，请亲戚朋友进行代办，也可以关注“筑民生”平台即将推出的港澳台签注代办业务。“筑民生”平台即将推出港澳台签注代办业务，方便在其他城市工作生活的我省居民进行签注业务的办理，解决大家的切身问题。

　　市民：我是昆明的，刚办了贵阳的居住证，想问下在贵阳可不可以办理港澳通行证，要哪些资料？

　　刘俊：持有贵阳市居住证的外省居民可以办理港澳通行证，但需要本人居民身份证和贵阳市居住证，其他申请材料与贵阳市户籍居民是一样的，公安机关出入境管理部门将在受理申请后的30日内签发出入境证件。

　　但是有两种情况不能办理，一是外地的、户籍不在贵阳的国家工作人员必须回到户籍所在地办理；二是在台湾定居的人员也需要回户籍所在地办理。

　　市民：我在会展城上班，只有中午有时间，可以提前预约办理吗？

　　段丰田：目前，贵阳市公安局出入境管理分局已经推出了“微预约”便民服务。市民只需关注“贵阳公安出入境分局”官方微信服务号，就可以通过微信选择需要前往的办证大厅，直接预约拿号，然后按照预约的顺序到办证大厅窗口办理就可以了。

　　如果取号前不知道大厅的具体位置，只需点击大厅的名称，即会显示该大厅的受理时间、地址、电话，同时点击“去这里”还可进行导航。取号后，可随时点击“排号查询”查看前面等待人数、预计等待时间，或者取消在线排号。

　　需要特别提醒的是：一人一号，过号重取。取号后如果有事无法前去办理，请及时取消排号，以免造成信誉度降低，影响你的下一次取号。

　　市民：我想去香港，但是不知道港澳通行证有效期是多久？

　　刘俊：护照和港澳通行证有效期是16周岁以上10年，16周岁以下5年；台湾通行证有效期5年。

　　本省居民想要再次办理港澳旅游签注的，持港澳通行证到市公安局出入境接待大厅办理即可。备案的国家工作人员还需出具单位意见，可以代办。石娇 本报记者 谢孟航

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