（原标题：顾青山：保险科技将为整个互联网保险带来重大变革）

2017中国国际大数据产业博览会（下称“数博会”）于本月25日在贵阳开幕。数博会作为全球首个大数据主题博览会，已连续成功举办了两届，并已成为全球大数据领域的盛会。

在本次数博会的电商创新要素分论坛上，平安科技保险创新平台部总经理顾青山发表了《科技引领，保险创新》主题演讲，分享了保险科技的发展趋势及创新探索，并分析了保险科技将如何帮助新电商提升用户体验。

图为顾青山总经理发表演讲

在演讲中，顾青山指出，近年来互联网保险发展迅猛，但总额占比还很小，因而未来的发展空间十分广阔。传统的保险电商以官网、保险商城或专区为主，解决了部分对保险有认识、有需求的客户的需要。但还有更多的用户其实不清楚自己是否需要保险、需要什么样的保险，或者对保险的服务并不满意。传统的保险电商必须向场景化、碎片化、个性化、更好的理赔服务体验等方向转变。顾青山认为，互联网保险必须围绕两个核心驱动力来进行加速转变：一个是围绕以客户为中心的业务驱动，另一个重要的驱动力则是保险科技，它作为金融科技的一个新分支，必将为保险行业带来重大变革。

顾青山还与嘉宾们分享了保险科技的七大趋势，以及在这些趋势下的创新探索，包括物联网/车联网/UBI车险，防欺诈和风险预测、跨界融合，决策数字化/大数据定价、人工智能、理赔及服务智能化、区块链应用等等。

以车联网/UBI车险为例，目前平安科技正倾力打造“酷保云互联网保险开放平台”（下称“酷保云”），该平台运用车联网技术采集获取大量客户驾驶行为数据，并基于大数据高效识别车主行车风险、进行风险评分，鼓励用户安全驾驶。此举不仅有利于教育大众改善驾驶行为，也有助于降低保险公司的出险赔付率和运营成本。由此，未来保险公司就能为广大车主推出更便宜的车险，整个行业也得以形成良性循环。平安科技的这项技术甚至可以通过驾驶数据进行DNA识别，从而识别驾驶者身份。

此外，尤其值得一提的发展趋势是互联网保险的跨界融合。例如，酷保云通过为蘑菇街等电商购物平台定制保险产品，现已打造出以“退货运费险”为标杆的电商行业解决方案。又如，在O2O生活服务领域，酷保云为58到家定制“上门责任险”，全面覆盖家政、保姆、月嫂等方面，以转移服务双方的风险。同样，平台还把保险融合到了交通出行场景中：为滴滴出行定制“滴滴龟速保”，乘客如遇堵车即可获得补偿，堵车不堵心。酷保云通过平台开放，可以降低保险需求企业的对接门槛、缩短对接周期，帮助企业更快对接、快速定制更符合客户需求的场景化保险，帮助多方更快实现跨界融合。

据悉，当前，平安科技凭借着在金融领域的众多新科技创新应用，已经从集团内IT服务公司转型为了金融科技公司，向整个金融保险行业开放金融科技技术和平台。因此，酷保云基于平安科技在保险领域10多年的技术积累和创新实践，以平台化形式对外开放保险科技能力，希望联合各方共同用保险科技来变革整个保险的业态，使保险可以覆盖到更广大的用户，并给他们提供更好的服务和体验。

在演讲的最后，顾青山表示：“我想对参会的非保险类的电商公司说：大家可能不需要通过销售保险产品获取收益，但可以关注保险能给你的用户带来什么，解决他们的什么烦恼，如何为他们带来更好的体验。”

图为顾青山总经理接受央视记者采访

会后，顾青山接受了央视记者的采访。他提到：新模式电商应该为客户提供更深化、更细致入微的服务体验，“安全感”是良好服务体验的一大重点。未来的保险应该做到能随时随地为用户解决后顾之忧，用户舒心了，安全感就有了。因此，平安科技酷保云平台的愿景是用新技术变革保险的全流程体验，促使保险需求企业、服务方、保险产品方的连接与融合，通过在多个用户触点提供全方位的细致入微的保险服务体验，真正给用户无处不在的安全感。

(原标题：顾青山：保险科技将为整个互联网保险带来重大变革)

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